铜陵市铜官区坚持需求导向做好信息服务

在推进政务信息公开工作中，安徽省铜陵市铜官区认真贯彻落实《政府信息公开条例》和国务院办公厅下发的政府信息公开有关政策文件，坚持需求导向，增强服务意识，做好政策解读，回应社会关切，切实提升政府公信力，为建设法治政府和服务型政府作出新贡献。

该区主动回应社会关切事项，建立健全政务舆情收集、研判、处置和回应机制，发布权威信息，回应社会关切。区本级目录细化了“回应关切”栏目，增设“微信随手拍”、“主动回应”、“领导信箱回应”、“热点回应”、“舆情收集与回应制度”等特色子栏目，去年该区发布“回应关切”类信息共计400余条，接办12345市长热线转办群众反映的各类事项5100余起。

与此同时，该区多途径做好新闻发布，及时发布、解答涉及人民群众切身利益的热点难点问题及相关政策。去年召开区级重点领域信息公开新闻发布会7场，召开媒体通气会、媒体吹风会、答记者问等5场，区政府领导、部门负责人参加“行风热线”、“嘉宾访谈”节目6场。 

此外，该区加强政策解读，及时准确传递政策意图。设置“政策解读”专栏，贯彻执行政策解读“三同步”要求，同步发布规范性文件和规范性文件政策解读，定期安排区政府领导、部门负责人参与政策解读工作，回应人民群众普遍关心的热点问题，每月不定期安排专业人员解读、介绍区政府各项重大政策。（仇春川）