“您请看，这是一般工商业最新的电价标准，如果您生活中遇到转供电单位收费高于此标准，可以拨打12315投诉……”3月15日上午，在通川区红星美凯龙家居商城入口，通川区市场监管局宣传员正在向过往的群众发放和讲解消费维权宣传手册。

　　在“3.15”消费者权益保护日来临之际，为提高消费者的安全消费和依法维权意识，营造安全放心的消费环境，通川区市场监管局汇同司法、消防等部门开展了以“守护安全，畅通消费”为主题的消费者权益保护宣传服务活动。

　　本次活动通过LED屏幕播放宣传海报、设立展板、发放宣传资料、现场讲解及答疑、设立投诉台等多种方式，向往来群众宣讲《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规，普及转供电收费、预付卡式消费等热点消费知识，引导消费者科学合理消费、依法维权，倡导企业诚信经营，确保消费者“品质消费”。

　　“装修时购买的家居产品有瑕疵超过7天可以退换吗？”“网上购买的产品质量差也可以同样维权吗？”活动吸引了不少群众驻足了解咨询，宣传人员针对群众疑问一一耐心解答。

　　活动共发放宣传资料400余份，现场解答消费者疑问50余次、受理群众投诉1起。现场群众纷纷表示，此次宣传活动，让他们了解到了很多消费知识，对于预防被骗、及时维权有很大的帮助。

　　“守护安全、畅通消费”不仅是今年的消费主题，也是市场监管局2021年消费维权工作的出发点和落脚点。下一步，通川区市场监督管理局将继续紧扣群众关心、社会关切的民生问题，以“春雷行动2021”为重要抓手，严厉打击消费欺诈、制假售假等违法行为，努力构筑全区消费安全屏障，为建设 “品质通川”，打造“有礼之城”，助推“达州创副”贡献市场监管力量。