家住盱眙县xx花园的张先生因认为其所在小区物业公司没有尽到服务和管理责任，他就没有义务缴纳所欠的物业费。为此双方多次发生争执，经社区调解无果，张先生决定将物业公司起诉至法院，可是诉讼程序繁琐，周期又长，为此他十分纠结。

　　张先生无意中发现小区公告栏有“一码解纷”二维码，听说不必去法院打官司，扫一扫码就能解决纠纷。张先生抱着试试看的心理，扫描后进入小程序，将纠纷情形进行录入。

　　令张先生没想到的是，一场本应诉至法院的纠纷在线上很快就得到妥善处理，双方最终握手言和。用张先生的话说，“一码解纷”解决矛盾真是太方便了。

　　“一码解纷”平台汇聚行政调解、行业调解、人民调解、律师调解、法官调解等各类解纷资源，实现各类调解方式、调解组织、调解人员的线上整合。注重发挥网格员、调解员、司法人员的特殊作用，为群众提供线上与线下结合、诉讼与调解对接的服务。

　　“一码解纷”，只需通过一部手机，动动指尖，即可实现全流程纠纷调解；“一码解纷”，只需要扫一扫码，便能开启在线咨询、在线查询、在线调解、在线立案的便捷高效诉调平台，真正让“随时调、随地调、随手调”成为纠纷化解的常态。

　　5月24日，在社会各界的关注下，作为“无讼淮安”的升级版，“无讼淮安·一码解纷”智调平台正式上线运行。

　　淮安市委常委、政法委书记赵洪权指出：　“无讼淮安•一码解纷”智调平台是数据赋能社会矛盾化解的创新实践，是实实在在解决民需民盼的实事工程，也是前端化解各类苗头性纠纷的强有力抓手，对进一步擦亮我市社会矛盾多元化解品牌、深化品质政法建设必将发生“里程碑”式的推动作用。

　　淮安两级法院依托市级市域社会治理现代化指挥中心，大力推动“无讼淮安”优化升级，在原有功能基础之上融入“一码解纷”模块，打造流程化节点式调解新模式，推动形成“社会调解优先、法院诉讼断后”的递进式矛盾纠纷分层过滤体系，为全面深化“最多跑一地”改革提供了“法院元素。

　　淮安市中级人民法院党委书记、法院院长章润说：。今年以来，淮安法院按照习近平总书记“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的要求，在市委政法委的领导和指导下，全力推进“无讼淮安·一码解纷”智调平台建设。该平台的运行既有效缓解了法院办案压力，又极大满足了群众便捷高效化解纠纷的需求，是全市法院深入开展党史学习教育和政法队伍教育整顿取得的工作成果，是贯彻落实全市诉前调解工作推进会的具体实践，也是“我为群众办实事”的生动体现。

　　“无讼淮安 一码解纷”智调平台建成将不断满足新时代人民群众纠纷解决需求，为市域社会治理现代化建设提供更多的淮安经验、法院方案。

　　供稿：赵德刚、杨正玲