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从法官到人民调解员，她让司法更有温度
以热心促和谐
今年62岁的洪淮兰，曾是清江浦法院民二庭的法官，对于处理民事纠纷有着丰富的经验。也正因此，当法院请她担任人民调解员的时候，她欣然接受。
人民调解员的工作不同于法官，上任之初，洪淮兰为了尽快完成角色转变，适应新岗位，在处理各类调解案件时，潜心研究调解技巧，总结出了以情感人、以理服人、以法为据的工作经验，并赢得了当事人的理解和信任。
去年，因丈夫李某去世，当事人张某诉至法院要求对其与丈夫共有的一套房屋进行析产，而本案的继承人除了张某，还有李某的父母及二人的子女。
调解时，洪淮兰做起了“减法”。李某的父母长期居住在沭阳县，且均已九十余岁，不方便来法院参加调解。洪淮兰在与双方当事人沟通后，利用休息日前往沭阳找到李某父母。在交谈中，两位老人表示他们每个月的生活费都是张某给的，并愿意放弃房屋继承。至此，该案调解范围缩小了，洪淮兰便开始专心调解起张某与其子女之间的矛盾。最终，在她的不懈努力和多次沟通下，这起案顺利调解。
用真情换真心
今年1月，在一起财产损害赔偿纠纷案中，原告汪某与被告徐某系楼上下邻居，汪某住在徐某楼下，徐某家水管破裂，导致汪某家屋顶、墙壁、家用电器等损坏，双方就赔偿事宜协商未果，汪某诉至法院，要求徐某赔偿其损失2万余元。
了解案情后，洪淮兰第一时间联系双方，并分别到二人家中察看现场。她发现，徐某家水管年代久远，且水管之前也发生过类似问题，而徐某只局部维修了当时损坏的部位，没有进行全方面检修，不能完全归结于天冷冻裂。随后，洪淮兰再次与徐某联系，徐某又称汪某主张的赔偿数额过高，认为汪某的损失没有那么多。洪淮兰又向物价部门工作人员进行咨询，根据汪某家物品的购买价格、使用年限，扣除折旧计算出剩余价值。最后，洪淮兰再次组织双方当事人到法院调解，汪某在价格上作出了让步，双方达成调解协议。“法”与“情”的结合使这起邻里纠纷最终得以圆满化解。
把“怨气”变“和气”
离婚案件是洪淮兰调解最多的一类案件，也是最难调解的案件。有一起离婚诉讼，原告郑某称被告张某对家庭缺乏责任感，婚后还经常回其父母处居住，在其怀孕、生产、哺乳期间，张某仍然多数居住在其父母处，对她和小孩疏于照顾。
洪淮兰接到该案后第一时间与双方当事人联系，得知原来原告郑某不在市区工作，双方聚少离多，而郑某与婆婆之间的婆媳关系也不融洽，张某夹在中间比较为难。
经过数次耐心劝解，郑某和张某都表示，他们只是缺乏沟通，经过洪淮兰调解，双方都愿意重归于好。
多年来，面对纠纷，洪淮兰总能准确找到症结，从根本上化解矛盾，以自己独特的方法，寻找调解工作的突破口，刚柔并进、巧妙说理，她还向同事传授调解经验和方法。五年来，群众对洪淮兰调解工作的赞誉也是对她调解工作最大的认可。洪淮兰笑着说：“解决矛盾不能只看到矛盾，只要‘用心’没有调解不了的纠纷，看到大家生活幸福和谐，我觉得就值了。”（卢小利）
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