孙海春，男，上蔡县公安局蔡都派出所兴隆路警务室社区辅警，38岁，汉族，中共党员，2016年12月参加公安工作，连续三年被县局评为优秀辅警，市局评为优秀辅警一次，2019年分别被驻马店市委市政府与上蔡县县委县政府评为“平安建设优秀辅警”，2020年疫情防控中被县委宣传部评为优秀志愿者。在实际工作中调解矛盾纠纷98起，帮助群众450人次。

　　“一村一警”是派出所基础工作的一部分，是城乡社区警务战略的具体模式，此项工作全面推开后，在局党委的关心关怀下及所领导的具体指导下，在实践工作中，紧紧扭住：转作风，强基础，化矛盾，保民安这个主题，树立群众利益无小事及脚板+科技的两个理念，实现：发现，防范化解服务的功能，投入兴隆路警务室工作后，我努力践行“矛盾不上交，平安不出事”服务不缺位的新时代枫桥经验目标，努力践行社区民警为民解小忧，办小事，帮小忙，破小案的宗旨，在平凡的岗位上绽放着不一样的风采。

　　派出所工作，尤其是警务室工作，更多的是群众工作，要做好群众工作，就要接触群众，深入群众与老百姓在一起，把辖区群众的事当成自己的事，大到案件的侦破，矛盾纠纷的化解，小到一张身份证的办理咨询，都要求尽心尽责的去对待做为一名社区辅警就要做到“三勤，腿勤跑，嘴勤说，手勤动，在工作中更是给自己提出了三个不放过”发现隐患不整改不放过，发现群众困难不解决不放过，发现矛盾纠纷不化解不放过，也正是这样辖区群众来警务室咨询，诉说，谈心的人多了起来，也有刚开始群众不理解，不领情，走访群众时吃闭门羹，走访十户敲开两户的现象，但是我没有放弃，不怕苦，不怕累，这是我工作的第一步，我必须做好。入户时我主动推介自己，与群众唠家常，熟悉家庭情况，形成感性认识，随着时间的推移，群众逐渐接受了我，再遇到有困难时常想到我们，到现在的入户成功率达到百分之百。

　　我常自勉的一句话就是“你心里装着群众，群众心里才能有你”，为方便群众，了解村情民意，定期不定期进村入户找村干部座谈，了解情况，到群众家中走访时，我随时都带着“一村一警”工作日志，记录本，在日记中记载群众的点滴要求，记录每家每户的基本情况，邻里纠纷，有什么不稳定因素，群众的安全感和满意度，对群众提的问题，相近一切办法加以解决，辖区武庄村委宋庄10组居民豆某与周某两家几年前就有矛盾积怨，现在因豆某盖房子发生纠纷，两家僵持不下，有引发进一步冲突的可能性，在走访中得到这个情况后，我们找到村干部和土管部门及时靠上去做工作，一次不行，两次，经过四次反复工作，最终迫使两家握手言和，化解了多年的积怨，使豆某的房屋顺建成，这件事情的圆满解决也化解了两家孩子之间的矛盾，促进了感情，他们两家多次到警务室表示感谢，通过这件事我们的体会是：给群众解决一个困难，群众就会记住你一辈子，做伤害群众感情的一件事，群众毕生对你都没有好感。

　　社区警务工作是公安机关的基础工作，“基础不牢，地动山摇”，其中心工作就是夯实公安基层基础工作，搞好安全防范，社区民警、辅警自然是社区警务的主要力量，在实践工作中，我依社区民、辅警工作手册为指导，认证履行好自己的职责，每周到所分包村内走访群众，了解群众所需，所盼等困难，开展便民服务，开展法律宣传和安全防范知识教育，提高群众法制意识和防范意识。尽力为群众排忧解难，建立矛盾纠纷和不稳定隐患台账面，对解决的问题和采取的措施进行登记，及时上报存在的不稳定苗头事件，每季度到所在学校举行法制教育报告会，使受教师生达上万人次，为了预防和减少案件的发生利用手机微信对所包分的沿街门店，所在村委小组全部建立微信群，根据不同时段，敏感节日发布安全知识，预警信息，解答群众咨询，2020年5月底，我在浏览治安防范群时，发现所建的宋庄，程庄群众微信群内有人在发布刷单兼职信息及二维码，已有群众在咨询，我马上意识这是诈骗，微信群内居民人数达300多人，如果有群众不警惕上当受骗了，后果不堪设想，我第一时间在群内发布防诈知识要点及预警信息，同时联系小组长找到群内发布信息的当事人了解情况，经核实后均发现其微信号是被人盗走，冒用来发布的，2020年7月2号陈女士接到诈骗电话来警务室寻求帮助，我及时制止挽回经济损失上万元，通过这些举措捂住了群众的钱袋子。