张志艳:守护“最美夕阳红”
张志艳,淮安市第三人民医院老年精神科主任医师,老年精神科病区主任,济宁医学院兼职教授,中国老年学和老年医学精神卫生分会委员、全国AD协会神经认知专委会委员、中国医促会认知障碍分会委员、江苏省医学会精神病学老年学组委员、江苏省老年医学心身分会委员、淮安市健康管理学会老年病防治与管理分会副主任委员、淮安市医学会老年分会委员、江苏省司法精神病鉴定人,中级心理治疗师。
2005年10月,医院根据业务发展需要,在省内较早开设老年精神科病区。张志艳是首批被派入该病区工作的医务人员之一。科室成立初期,只有两名医生及数名护理人员。对于一个新科室,既无经验可循,也无人员支持,病人群体都是老年人,且伴有多种躯体疾患。对于医护人员来说,风险大、责任重、工作强度大,张志艳和同事们一起克服困难,努力创新。从病人的日常生活如饮食、喂药、大小便等生活护理到专业的医学诊疗,她事无巨细,处处关注,从每一处细节入手,全心全意服务老年精神心理障碍患者。
2015年底,走上科主任岗位后,她立志要将老年精神科发展壮大,更提出了要”做出品牌,做出影响”的口号。在科内严格要求工作人员业务上精益求精,态度上和风细雨,打造温馨和谐的科室文化。自2015年起,科室连续7年获评医院“综合目标管理先进科室”,本人多次被评为优秀管理干部及行风先进个人。一面面锦旗,一封封感谢信,一张张奖状,一个个奖杯,都是患者及家属以及全院领导职工的褒奖及肯定。通过大家的努力,科室已于2018年分流出第二支老年科病区。
2022年7月29日,国家卫生健康委能力建设和继续教育中心公布的《关于公布高级认知障碍诊疗中心和记忆障碍防治中心遴选结果的通知》,淮安市第三人民医院的名字赫然在列。看到文件,张志艳流下了激动的泪水。
张志艳接到创建通知时,离评审只剩下不到三个月的时间。正值疫情期间,科室经常有医务人员外出支援,固定在病房的医生只有3-4个人。创建阶段正处于病人全年高位运行的时间段,除了要兼顾门诊、病房的诊疗外,还要进行无抽搐电休克治疗及司法鉴定工作,全科医护人员经常连喝水的时间也抽不出来。为了不影响病房正常运转,所有的创建工作都是加班进行,晚上10点下班已是常态,连续三个月的周末,无一人休息。
“时间紧、任务重,完全靠自己摸索。”张志艳回忆道。创建台账涉及到前三年的病历数据,工作量极其庞大繁杂。由于部分原因,医生只能依靠手动翻阅查询几千份纸质档病历,调取精准的数据。由于是首届创建,没有以往的创建经验可借鉴,过程中也走了一些弯路。当辛苦设定好的人员架构表做好时,张志艳发现与材料要求有所差距,必须要全部推翻重新制作。她没有责怪任何人,而是迅速带领大家讨论分析,制定新方案。
此次共计832家单位申报,经严格筛选,有335家单位进入答辩环节。经专家综合评审,共有173家入围,其中高级认知障碍诊疗中心113家,记忆障碍防治中心60家。市三院老年精神科一路过关斩将,成功入选记忆障碍防治中心,成为全国60家记忆障碍防治中心之一。全省仅三家入选。
一直以来,市三院老年精神科都致力于老年精神健康领域的完善,注重老年精神健康领域的各项服务发展。近30年的从业经验,使得张志艳发现大多老年病人前来就医时,病情已经加重,特别是认知障碍患者,她认识到想要让大家对老年精神障碍“早发现、早识别、早筛查、早治疗”,必须将健康宣教的关口前移到社区、村镇、养老院等地。
近年来,她利用业余时间,奔走于各个基层医院、养老机构和不同的社区之间,开展健康宣教、认知筛查、组织讲座、进行义诊及公益科普等志愿服务,积极投身于各类社会公益活动,推动全社会对认知障碍的关注,对患者家庭的关爱。
2022年,张志艳主动对接城北社区,并在社区内设立“瓢泉心坊”工作坊,定期组织科室医护人员做免费义诊、健康讲座等工作,并联动社区利用“瓢泉心坊”小程序为老年人进行认知筛查和评估,为老年人身心健康提供服务与支持,把医疗服务带到老年人的生活圈。她还带领团队走进养老院,为老人和工作人员进行相关知识培训,为养老院的老人开启住院绿色通道。
如今的老年精神科,已经发展为两个病区的科室。面对大多90后的年轻团队,张志艳十分注重教学相长和“传帮带”,每两周组织一次全体学习,每位医生都要进行讲座,讨论疑难病例,外出进修的经验心得也毫无保留地分享给大家,不断为年轻人提供发展机遇和平台。她说:“大家在一起,只有共同学习,钻研业务,科室才会越来越好。在为老年患者提供最佳医疗服务的同时,将尊老敬老的理念融入日常之中,内化于心、外化于行。为社会发展敬老、养老事业献出一份力量,让老年群体能够老有所养、老有所乐,为老年人的晚年生活增添不一样的活力和精彩。” ( 程 思 )
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