获悉，江西省新干县荷浦乡不断创新工作机制，改进工作方法，倾心打造新型服务型政府，着力办好顺民意、暖民心、惠民生的好事实事，努力提升群众满意感。

该乡围绕打造“优质服务窗口”的服务品牌，积极倡导“便民、规范、廉洁、高效”的服务理念和“服务在身边”的服务品质，将所有涉及群众利益，关乎民生工作的站所驻入便民中心办公，严格实行“一次性告知”“限时办结”“首接负责制”，实现一窗式受理、一站式审批、一条龙服务，完善各项规章制度并狠抓落实，及时发现和整改制度执行中存在的问题，便民中心设立“AB”岗，规范窗口工作人员管理。自今年起实行“错时延时和预约服务”，双休日和中午休息时间便民中心也安排人员值班，确保各项服务工作不缺位、不拖延。为了保证有些记不住繁杂业务流程及年龄大的群众能一次性办好事，便民中心还制作些小便条，把各项业务内容和办理事情所需材料等事项写在小便条上，发给来办事的群众，让群众一看就懂，少跑冤枉路，大大提高了办事效率，降低办事成本，使工作真正落到实处。（吴桂生 罗志红）