中新网江苏新闻3月4日电(戴佳阳)“我们将聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费、文娱、办事等高频事项和服务场景，推出‘长者模式’，提升老年人智能化服务便利水平。”3日，常州市政府新闻办举行《常州市关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施意见》（简称《实施意见》）新闻发布会，常州市发改委副主任严永志作出上述表示。

新闻发布会现场。戴佳阳 摄

　　据严永志介绍，常州是较早进入老年化社会的城市之一，截至2020年底，全市60岁以上老年人口占常住人口比重24.4%，大部分老年人在日常的出行、就医、消费等场景中遇到很多不便，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。此次《实施意见》基于老年人一系列高频场景提出了多项重点工作任务。

　　一是规范“健康码”使用，对老年人不将“健康码”作为通行的唯一凭证，同时在高频场所设置专人帮助老人申领、核验“健康码”；二是对老年人高频服务场景适老化，以老年人视角出发，在出行、就医、消费等活动场景中保留老年人习惯的纸质车票等凭证和人工服务窗口，设立老年人绿色通道；三是对智能化产品和应用进行适老化改造，扩大老年人专用智能产品的有效供给，推动网站、移动客户端的适老化改造，切实改善老年人使用体验，同时帮助有意愿的老年人融入智慧社会。

　　严永志称，为了切实落实相关工作任务，文件用清单形式对20项工作进行了细化分解，共设定9大类45条具体任务，明确任务要求、责任部门和完成时限。(完)