中国县域经济 讯        5月26日上午，远在潍坊高密市居住的臧先生赶到青岛农商银行胶州铺集支行，将一封“特别”的感谢信送到了运营主管李娅静的手中，白纸黑字上是他满满22行500字的亲手赞赏，“一定要将我的感受、赞美分享给更多来农商银行办理业务的朋友们，将感谢和祝福传递给青岛农商银行的领导们”。

　　5月22日一早，青岛农商银行胶州铺集支行的门外站满了前来办理业务的十几名老人，该支行行长宋世强热情地搀扶着老人进大厅座椅休息，经咨询这些老人都是抗美援朝的老军人，因市民政局要为这些老军人发放孤老残障 、优抚对象分散供养补贴，需要将他们的居民卡更换成职工卡，来到我行办理社保卡换卡业务，这些老人最年轻的也有75岁了，也有很多老人不便行动，需要提供上门服务的，其中臧先生的姑父就是其中一位。

　　运营主管李娅静第一时间安排工作人员带好相关会计凭证去找行动不方便的老人签字，当天上午，胶州铺集支行的厅堂合理引流，临时增开为老军人服务的绿色窗口，柜面业务都在有条不紊地进展。当客户臧先生接过柜面递过来的社保卡，他有点激动地说，因为他的姑父是他最亲的人，从小养育他长大，而他因工作调动在高密生活，平日他的姑父和姑妈在老家相依为命，而且姑父90多岁了行动也不便，所以希望银行能一次性办好，没想到业务办理地这么顺利，我替姑父谢谢农商银行的领导们。

　　这封来自客户手写的感谢信，是对青岛农商银行胶州铺集支行直言的赞美，也是对青岛农商银行胶州支行热忱服务的真实写照，对待每一位客户的服务态度都是一样的，都是站在客户的角度尽心尽力地为每一位客户办理业务，将服务工作做好。感谢这位客户的高度评价!胶州支行将一如既往地以优质的服务为客户办理业务，来回报客户的信赖和支持！                  (青岛农商银行胶州支行周鑫供稿)