西平农商银行:打造“最美厅堂” 彰显温馨体验
“开门红”活动伊始,西平农商银行紧贴“开门红”主题,以办靓厅堂、优化环境、提升服务、迎春送福、风采展示为主线,营造“最美厅堂”心体验,彰显喜庆、祥和、温馨的节日氛围。
“厅堂美不美,客户说了算”。西平农商银行以新春佳节为契机,以金牛贺岁为基调,开展了“最美厅堂”评选活动,此次评选采取投票面向社会公众,全程公开、公平、公正。客户可进入西平农商银行“公众号”,也可转发让更多的客户参与投票,在“公众号”上回复“投票”二字,系统自动跳出投票页面,在了解该行信贷信息、存款信息、活动信息,欣赏更多网点精彩装扮的同时,对自己心目中的“最美厅堂”进行投票,根据票数高低确定“最美厅堂”网点。
“大家都说好,才是真的好”。全行32个营业网点张贴“开门红”贴画、宣传海报,摆放荧光展板,悬挂吊旗、条幅、红灯笼、中国结,营造出老百姓过年浓厚氛围。在比环境、优服务的同时,各网点将“开门红”活动礼品进行创意布置,进一步提升了厅堂服务品质。
“存款兑豪礼,幸运抽大奖”。在这里不仅存款可以兑积分,还可积分兑豪礼、幸运大抽奖。奖品小到米、面、油、床上四件套等家庭生活用品;大到冰箱、汽车等。温馨厅堂打造,让客户感受到农商银行用心用情的客户新体验。“现如今,咱们老百姓真的是太有福气了,农商银行不愧是咱老百姓的贴心银行,一位姓刘的客户逢人便说。”
披红戴彩的网点厅堂成为一道靓丽的风景线,不仅吸引了广大客户前来办理业务,更提高了客户的归属感和认知感,有力推动了各项业务的快速发展,“最美厅堂”评选活动以来,10日内,各项存款较年初净增22243万元,在全市农商银行系统综合排名第二,全省农信社排名第20名。
(雷倩 张校争 郭瑞)
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