为及时有效解决疫情防控期间群众的合理诉求，减少人员聚集流动，助力疫情防控，大郭镇积极采取有效措施，扎实做好疫情防控期间信访维稳工作。

　　一是密切关注疫情动态，进一步规范信访秩序，引导信访群众知晓防控疫情人人有责，防止越级走访、规模性聚集上访引发的疫情扩散风险。引导和鼓励信访群众在疫情期间采用电话、微信、网上信访等渠道反映诉求，确保群众“足不出户”便可表达诉求。二是凡是涉及疫情防控期间有关信访事项，做到“特事特办”，特殊紧急情况，实行干部上门服务，依法及时就地解决群众合理合法诉求，切实维护群众合法权益，维护社会和谐稳定。三是加大矛盾纠纷排查力度，镇信访办协同派出所、司法所、综治办等有关单位，认真做好重点领域、重点人群、关键环节疫情监控，加大对疫情防控卡点治安管控力度，加强人员劝阻管控工作，做好解释，确保疫情防控期间不发生公共安全、恶性极端事件。四是协助各村重点关注疫情期间有关邻里纠纷、外出务工、家庭矛盾、特殊群体管控等矛盾易发领域，以不激化矛盾、不发生群体聚集为原则，坚决把各类矛盾纠纷处置在事发地、化解在初始阶段。五是加强各类群体重点人员的教育、帮扶、疏导、稳控工作，防治重点人聚集，严防发生群体性事件和非访现象并实行24小时值班制度，确保24小时信息畅通，明确当日带班领导和值班工作人员的责任，对不安定因素实行“日报告”、“零报告”制度，对瞒报、缓报等造成恶劣影响的，要严肃追究当日带班领导和值班工作人员的责任。        ( 陈洪业 )