冷士华，男，今年44岁，淮安市流均镇合心村党支部书记，2021年被选聘为“法律明白人”。今年3月以来，冷士华和村里其他3名“法律明白人”，梳理在外人员信息1000多条，建立在外务工人员微信群，通过“一对一帮扶”“红色代办便民热线”等方式，解决疫情期间在外人员的“急难愁盼”。

　　“疫”线服务，帮难解困

　　合心村现有人口2750人，在苏南、上海等地打工的有1100多人。面对新一轮疫情严峻形势，作为基层党组织带头人，冷士华组织党员干部当好疫情防控“排头兵”，作为“法律明白人”，他以引领群众学法用法为己任，在疫情防控“第一线”宣传有关政策法律。

　　3月的一天，冷士华用手机信息给流均镇在外人员宣传“非必要不来淮”等疫情防控政策，突然接到老乡仇师傅的电话。原来，仇师傅在上海某工地打工，因为疫情工地停工，老板将他们就地解散。为了不给家乡带来麻烦，仇师傅试图在上海先安顿下来，但举目无亲，这时的他，想到村里的“法律明白人”冷书记。“老乡的事就是自己的事”，知道情况的冷士华开始多方联系，他联系本村在上海经营废品收购生意的老板，希望他帮忙解决仇师傅“无处可去”的困境，并担保“仇师傅的一切生活费用都由他担下了”。

　　代办服务，温暖人心

　　“非不要不来淮”是阻断可能疫情传播链的关键之举，作为“法律明白人”，冷士华发现，面对疫情给很多群众带来的生产生活难题，仅靠宣传防疫政策，不解决群众的实际问题，是得不到群众认可和理解的。于是，冷士华联络村里的其他“法律明白人”，在合心村搞起了“代办”服务，成立以他为主体的“代办员”队伍，给村里的在外务工人员一一发短信，留下联系方式，随时帮助解决问题。

　　合心村的王师傅在无锡打工，受疫情影响，工地停工，王师傅无事可干，又不能回淮，想在无锡找点其他工作，但第一次去无锡，根本不知道怎么办。于是，王师傅拨通了村里的代办电话。了解了王师傅的困难，冷士华辗转找到在无锡的朋友，为王师傅谋了一个门卫的工作，包吃包住还有工资，暂时解决了王师傅的“燃眉之急”。疫情期间，冷士华的代办队伍帮助2名在中高风险地区滞留村民找到安顿场所，为3名市外打工不能返淮人员解决了暂时就业问题。

　　爱心服务，有呼必应

　　“隔离病毒，但不能隔离爱和关心。我们24小时开机，确保有呼必应。”冷士华说。为了让在外打工的村民积极配合“非必要不来淮、返淮”的政策，解决他们的后顾之忧，冷士华和村里的其他“法律明白人”担起了“儿女的责任”，他们逐户上门，对子女在外务工需要帮助的老人进行登记，按类别进行精准帮扶。因镇村公交停运，村里10多户子女不在身边，但又有基础病的老人需要往返镇村输液。冷士华和其他“法律明白人”组成爱心车队，每天按时将这些老人送到医院，并照料他们的日常生活。

　　“在疫情防控的关键时期，我们作为合心村的‘法律明白人’，不仅要做好各项疫情防控宣传工作，更要解决群众的现实需求，让疫情管控更有‘温度’”。冷士华说。( 陆璇 李宣瑢 )