河南新蔡县陈店镇根据“三夏”期间各类矛盾隐患和不稳定因素增多的特点，积极采取措施，着力抓好扶贫信访工作，有力地推动了“三夏”生产和脱贫攻坚工作的顺利开展。

加强领导，建立预案。镇、村分别成立了“三夏”扶贫信访应急工作领导小组，明确专人专抓。制定了应急预案，确保一旦发生信访突发案件，及时妥善处理。

深入基层，排查隐患。组织镇机关干部和扶贫工作队员，深入所分包的村委，在做好秸秆禁烧值勤和巡查工作的同时，开展矛盾纠纷及不稳定因素大排查活动。逐村、逐组、逐户调查了解“三夏”期间的各类矛盾纠纷问题，并进行认真梳理。目前，全镇14个村共摸排各类信访问题26件，收集群众意见69条。

明确责任，包案处理。对梳理排查出的信访问题，登记造册，建立台帐，明确各村责任组长、支部书记、包村镇干部为信访稳定第一责任人。落实“三包”责任制”即包掌握动态，包教育转化，包稳控处理，确保信访问题得到及时解决。实行限时解决，限期答复，不留隐患，不留尾巴，力争把所有信访问题解决到位。

集中攻坚，有效化解。按照“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，对当下能够解决的问题不推托、不回避，立即给以解决。对一时难以解决的问题，采取灵活措施，创新工作方法，尽力稳定信访人情绪，千方百计把不稳定因素化解在萌芽状态。对疑难案件，根据具体情况，集中攻坚，妥善解决。对无理缠访闹访人员，依法进行处理。（袁建平）