今年以来，江西省新干县沂江乡便民服务中心以“群众办事不出乡、纠纷调解不出乡、信息提供不出乡、致富服务不出乡”为目标，把各类与群众日常生活、生产密切相关的民政、计生、劳动保障、城建、土管、财政、农医等作了安排部署，中心坚持“便民、高效、廉洁、规范”为民服务宗旨，把群众高兴、满意作为工作的出发点和最高标准。近日，便民服务中心又推出“四个一流”，把便民服务工作推上新台阶。

一是塑造一流环境。中心各窗口进行了规范化布置，对制度建设、监督管理等方面都进行了严格化、标准化要求。工作人员坚持带公示牌微笑上岗，让办事群众感觉温馨、温暖。二是提供一流服务。加强限时办结制的监督落实，切实提高服务效率，对受理事项，必须全程跟踪办理。三是打造一流队伍。乡便民中心经过认真布置，目前已形成了一支人员配置齐、专业技能强、服务水平高的年轻政务服务队伍，她们始终展现给群众的是朝气蓬勃、奋发向上的精神面貌；温柔大方、诚心诚意的服务态度；认真负责、团结高效的办事效率。四是创造一流业绩。截止目前，沂江便民服务中心已累计受理咨询、代办、办结各类事件2000余件，业务量和办结率逐步提升，群众满意度大大提高。（吴桂生）