近日，河南省三门峡市陕州区委宣传部、区文明办联合举办“文明服务我出彩、群众满意在窗口”主题演讲比赛，来自全区各行各业的36名选手参加了活动。

比赛中，每位参赛选手围绕服务态度优、服务技能优、服务效率优、服务举止优、服务环境优等“五优”文明服务标准，声情并茂的宣讲了个人在窗口单位为群众服务的经历、体会、感悟，讲述了本部门本行业在文明服务中涌现出的好做法、好经验、好人好事，展现了广大窗口单位的干部职工忠诚敬业、勇于担当、甘于奉献的为民服务精神。整个演讲过程，精彩纷呈、掌声不断，让与会人员体会到窗口服务的过程和快乐，增进了对窗口单位干部职工的理解和支持，增强了大家立足岗位、一心为民、文明服务、无私奉献的决心和信心。

比赛后，与会人员纷纷表示，要以本次活动为契机，进一步培育文明服务理念，交流服务经验，提升服务水平，用自己的实际行动助力三门峡市文明城市创建。（阴晓丽）