近日，临颍县大郭镇召开信访维稳工作推进会，对“二十大”前夕信访维稳工作进行安排部署，采取“压实责任，梳理化解，开门接访、深入排查”等措施畅通群众诉求渠道，依法依规化解来访群众矛盾纠纷，力争实现“小事不出村、大事不出镇”的目标，为党的“二十大”胜利召开创造安全稳定的社会环境。

　　严格按照“属地管理、分级负责”的原则，对群众的来信、来访按照管理职能，分工负责处理，明确信访工作职责，整合片区民警、村民小组长、党员志愿者等力量建立“信访信息员”队伍， 随时掌握村内的信访苗头，夯实筑牢信访的“第一道防线”，确保信访工作的落实;深入开展“大排查、大接访、大化解”工作。组织全体机关干部，分组入村包片开展工作，围绕当前热点、难点、敏感点以及涉及群众切身利益的问题进行拉网式排查，通过与群众拉家常、谈心，挖掘矛盾隐患，了解群众利益诉求、收集群众在生产、生活中存在的困难和问题，建立台账，分解任务，靠实责任，分类化解。对影响稳定的苗头性、倾向性问题做到早发现、早化解、早处置，实现小事不出村，大事不出乡，把问题解决在基层，解决在萌芽状态;对有上访动向的不稳定人员做到重点关注，密切关注其动向，切实做到提前教育、提前疏导、提前稳控，将矛盾消除在萌芽状态，为信访工作赢得主动;由综治办牵头，组织人员深入宗教场所进行排查，帮助建立健全各项规章制度，教育信教群众文明守法、依法信教，严防邪教组织煽动和破坏;四是严格落实领导接访轮流接访，认真做好群众来访接待工作，端正接访服务态度。对待来访群众“不躲不惧”，热情询问，耐心解释，详细记录，能解决的现场解决，不能解决的，指定包案负责人，开展实地调查，制定详细可行的报告，并告知群众解决期限。切实做到对“诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位”;实行网格管理，提升服务水平。结合各村实际，充分发挥各村网格员作用，负责对网格内的群众诉求、矛盾纠纷摸排调处、政策法规宣讲、困难群体帮扶等工作，实行分块联系、责任包干，以此实现对群众的网格化服务，使各种矛盾纠纷能在第一时间得到发现和化解，群众困难问题能在第一时间得到帮助解决，党委政府决策部署能在第一时间得到有效落实。同时，强化信访职责，严肃信访纪律，对因工作不力，造成在“二十大”前夕集体上访或越级上访的，对主要责任单位、责任人给予严肃处理。( 陈洪业)