郑州客运段深圳车队三组为旅客营造优良旅行环境!
中国县域经济 讯 干净、整洁的车厢是旅客上车后的第一印象,暑期结束后,在段开展的三恢复活动中,郑州客运段深圳车队三组,从列车卫生整治入手,着力抓好乘车环境这一服务基础性工作,努力为旅客营造良好的旅行环境。
班组按照车队进度要求每日利用库内、折返站、夜间大区间,安排列车突击卫生部位,车长下车厢加强盯控,与职工一起对列车卫生死角、“三间一室”、顶棚、板壁、列车外皮、车门车窗、风挡连接处、窗框、车梯等部位彻底清洗,提高列车卫生质量,同时,按段要求对班组的备品、卧具进行更换,新的卧具让旅客更加放心使用。疫情期间为科学做好铁路列车消毒,防止新型冠状病毒肺炎通过铁路交通工具传播和扩散,按照国铁集团文件要求,做好列车消毒工作.并做好记录。列车采用擦试消毒、喷酒消毒、覆盖消毒,分别用于不同场合。公共区域和重点部位如:厕所、盥洗室等,每4小时不少于一次预防性消毒;对列车厕所按钮、扶手、水龙头经常接触的部位每2小时进行一次擦拭消毒。运行结束后对列车进行一次全面预防性消毒。列车广播有宣传:告诉旅客本次列车今日已消毒。列车运行期间,请您佩戴口罩,做好自身防护,我们将为您提供清洁消毒的旅行环境。
在开展的“三恢复”活动中,深圳三组全体职工在车队干部和车长的带领下,练标准,提卫生质量,高标准严要求,从一句问候到一杯茶,切实做到了主动服务、微笑服务、热情服务,让旅客在疫情期间感受到更贴心温馨的服务。
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