“你好，是陈女士吗?我们是盱眙法院的调解员。”10月14日上午，正值九九重阳之际，盱眙法院调解员来到某小区，扣响一对老夫妻的家门，就一起婚姻家事纠纷提供上门调解服务。

　　日前，“无讼淮安·一码解纷”平台上收到了一则夫妻离婚纠纷的调解申请。在了解纠纷情况后，盱眙法院调解员迅速致电当事人，核实相关情况，在电话中进行初步调解，并约定上门调解时间，组织双方当面会谈。这是今年以来，盱眙法院紧盯“无讼淮安•一码解纷”平台试点任务，以“三个一”举措为抓手，推进该平台在盱眙落地生根的又一实例。

　　抓组织领导，一盘棋统筹推进

　　扎实推进矛盾纠纷多元化解机制建设，成立“无讼淮安·一码解纷”试点工作领导小组，由该院院长担任组长，负责组织、协调、实施试点工作。指定专人管理日常工作，跟进督促考核。注重广泛征集意见，深入了解用户体验，组织开展“下乡进村”活动。借助“无讼淮安·一码解纷”平台试点工作开展，提请县委政法委牵头，积极推动落实全县网格员参与辖区村居矛盾纠纷前端化解工作。由院领导牵头，立案庭先后2次到桂五镇召开“一码解纷”推进会，开展试点工作。市中院立案庭吴志伟副庭长带队来盱眙调研指导“一码解纷”工作，与县委政法委、司法局等领导一同座谈，为试点工作打下良好基础。截至目前，平台共接受案件543件，调解成功396件，逐步打造成为“我为群众办实事”的民心工程。

　　抓宣传策划，一主题深度点击

　　紧密结合审执工作实际，深化“无讼淮安·一码解纷”智调平台与“善调乡村”诉源治理盱眙模式的融合，积极摸索实践方式方法，综合运用“大数据+铁脚板”，实现“小事不出村、大事不出镇”，确保“一码解纷”取得更好成效。积极对外进行推介，持续放大品牌影响力，提升“一码解纷”知晓度、适用度、成熟度。今年以来，盱眙法院已在江苏法治报、江苏经济报、淮安日报等报刊网站上发表涉及“无讼淮安·一码解纷”宣传文章21篇。同时，广开宣传渠道，依托县内融媒体、盱眙日报、盱眙电视台、盱眙新闻网等各类渠道，广泛宣传该平台操作流程、工作成效，营造良好的社会舆论氛围。除此之外，还通过深入村居和小区张贴海报、入户宣传、短信推送等方式提升群众普及度，扩大社会影响力。

　　抓资源整合，一张网联动覆盖

　　将“无讼淮安·一码解纷”推广应用作为多元化解机制的重点工作进行推进。建立与县司法局、县社会矛盾调解委员会对接机制，定期召开纠纷化解分析会，及时沟通工作信息，把上级的要求认真落到实处。建立各业务庭挂钩联系人民调解组织工作机制，三个法庭对接指导各自辖区镇街人民调解组织，立案庭、速裁庭、民一庭、民二庭分别对接相关联的专业调解组织。截至9月底，房产、物业调委会已成功调解涉及房产、物业纠纷731件，交通事故调委会调解成功涉及交通事故纠纷456件，且均已履行完毕。将全院38名员额法官、29名法官助理分别对接指导全县13个镇街、154个村居调解组织，指导镇街调解员积极运用平台咨询功能，向当事人提供法律知识解答、解纷方式引导、诉讼风险辅导等优质服务。立案庭积极与县司法局下属的各镇街司法所以及人民调解委员会签订“无讼淮安·一码解纷”共建协议，明确共建职责，促进工作融合，做到资源共享，有力化解矛盾。截至目前，全县诉前委托调解各类案件4806件，调解成功1960件，诉源治理工作取得了一定成效。( 周佳芸 )