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    会宁县推行网络政务直播破解基层治理难题

    来源:县域经济  作者: 黄土坡 何金宇  发布时间:2023-02-27

      会宁县以“云宣传”为突破口,秉承“宣讲三农政策,化解矛盾纠纷,夯实群众基础,推动文明实践”的宗旨,依托各乡镇新时代文明实践所,建成28个网络政务直播平台,立足“小载体”,赢得“大民心”,打造文明实践服务品牌,成为干部群众的“贴心站”“暖心台”,辐射带动县域内政务微宣讲实现全覆盖,为推动乡村振兴增添新动能。

      (一)创新载体,搭建农村服务“大平台”。网络政务直播平台立足新要求,以服务群众为“圆心”,以直播宣传为“半径”,画好巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的“同心圆”,走好新时代群众路线。结合农村群众对快手、抖音等新媒体的关注与喜爱,积极推广“河畔好声音”快手直播平台,28个乡镇建成快手直播账号21个,抖音账号7个,让“互联网+宣传”挑起“重头戏”,把展板、文化墙、宣传册等传统方式转化为直播式地讲、面对面地教、敞开式地辩、红着脸地争,实现了干群面对面沟通,使党的政策宣讲在线上,群众答疑解惑在面上,办事流程服务在点上,起到了凝聚力量、鼓舞士气,成风化人、凝心聚力的作用。

      (二)在线宣讲,开通现场咨政“主渠道”。网络政务直播平台围绕“群众视角”,聚焦群众关心的教育均衡、医疗保险、养老保障、宅基地审批、基层治理、巩固脱贫成果同乡村振兴有效衔接等问题“定制菜单”,形成“群众点单——主播接单——网民评单”的面对面、点对点为民服务模式,解决了基层信息相对闭塞的问题,让政策第一时间到户,群众第一时间知情。截止目前,全县政务直播平台累计直播1800多场次,收看人数达1000万+,制作发布政策类短视频1882个,解决群众关心关注的政策问题720多个,干部群众参与度越来越高,赢得全县,乃至全市、全省社会各界强烈反响和一致赞许。

      (三)民情沟通,架起干群关系“连心桥”。为最大限度激励和动员广大党员干部,参与网络直播和政务信息发布工作,县县委宣传部、县新时代文明实践中心全程跟踪指导,各乡镇全面动员提高镇村干部直播服务积极性,每月制定直播排班表,安排1名专职主播和党政领导班子、各业务口工作人员、派出所、卫生院及村干部每晚(除正常节假日)20时至22时开通直播,镇村干部、公安干警、医护人员转变角色,变身“主播”,通过“政策宣讲+在线答疑”的“云服务”,及时解决百姓办事过程中遇到的困难和问题,让他们足不出户快速办理政务服务业务,真正实现了“让数据多跑腿,让群众少走路”,人民群众满意度不断提高,干群关系愈加融洽。

      (四)强劲赋能,经济发展驶入“快车道”。平台“主播”在呼吁科学防控疫情的同时,不断加强对复工复产、人居环境整治、产业园区建设的政策引导,通过“屏对屏”解疑释惑、“零距离”精准服务,破解理论政策“落地难”问题,各类惠民项目政策普及率持续提高。在网络直播宣讲引领下,广大干部群众积极响应各项政策,主动参与到美丽乡村建设,伴随着农村风貌明显改善,内生动力被全面激活。网络直播平台已然成为群众走向发家致富的“大智囊”,助推镇域经济社会发展跑出了“加速度”。

      (五)善治共享,社会治理迈向“高水平”。全面提升“河畔好声音”动员、整合、引导、服务能力,推动社会治理由从前的“硬核法治”向“宣传教化”转变。围绕“慢牛坡战役”“大墩梁战役”“红军会宁会师”等本地红色资源,开播4期红色故事“云课堂”宣讲,用“小故事”讲透“大道理”。依托“线上”文明实践活动,倡导喜事新办、丧事简办、诚信守礼,反对封建迷信、聚众赌博等陈风陋习,累计化解矛盾纠纷、安全隐患1200多起,推动实现为民服务面对面、“线上反映线上办”。开展“道德讲堂”“培育家风民风乡风”讲座276次,围绕抵制高价彩礼、身边好人好事等移风易俗开展线上讨论1120多场次,文明乡风、良好家风、淳朴民风成为农村新风尚,“五治融合”基层社会治理体系逐步形成、治理成效展现出新气象。

      (六)全面推广,云端政务融入“生活圈”。运行一年多来,全县网络政务直播平台关注度不断上升,影响面不断扩大,粉丝由当地群众向靖远、平川、通渭等周边地区扩展。截至目前,全县28个网络政务直播平台粉丝量达到11.89万人,点赞量达18万+。特别是“河畔好声音”“刘寨微直播”“文化之乡·生态韩集”“新庄晓事”“魅力南峪川”“郭城e站·清凉之声”等快手直播号,创新举措,暖心服务,成为向群众宣传党的政策、排查化解矛盾纠纷、直播带货促农增收的“直通车”,打通了宣传群众、教育群众、服务群众的“最后一公里”,奏响了乡村振兴“最强音”。( 黄土坡 何金宇 )

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