不打招呼上门回访，减少对企业的影响受到好评。近日，陕西宝鸡凤县市场监督管理局从全系统2022年上半年办结的54件行政处罚案件中抽取了15件案件，组织人员采取突然上门走访的形式，对行政处罚当事人开展案件回访工作。此举既提高了执法工作效率，又减少了对企业生产的影响，受到企业主的好评。

　　行政执法案件回访是对执法人员廉洁执法、依法办案的跟踪检验与监督，也是对行政相对人的普法宣传与帮扶，更是发现问题与不足、促进工作改进的有力抓手。凤县市场监督管理局在回访过程中，回访人员向被回访对象了解了执法人员在执法过程中是否存在不公正文明执法、不履行办案程序等违法行为，是否存在吃拿卡要等违纪行为，现场向被回访对象发放《行政处罚案件执法回访记录表》，开展行政执法工作满意度调查，认真听取了被回访对象对案件处理结果和行政执法工作的意见建议，向他们耐心讲解了相关法律法规知识，取得了他们对行政执法工作的理解和支持。

　　当事人小黄在被询问完案件后感慨地说：“凤县市场监督管理局工作人员这件事干得好，他们不但监督我们，还对他们工作人员进行跟踪调查办案过程，保证了司法公平、公正，希望他们把这一好作法一直保持下去。”

　　凤县市场监督管理局本次回访未发现执法人员在行政执法过程中存在不当行为，收到工作意见建议一条。下一步，凤县市场监督管理局将持续落实行政处罚案件回访制度，不断强化行政执法内部监督，全力提升市场监管服务效能和群众满意度。  ( 刘丽萍 秦思平 )