“微解纷”助当事人足不出户化解纠纷
近日,江苏淮安清江浦区法院通过“江苏微解纷”平台,成功调处一起买卖合同纠纷。
原告李某居住在新疆省乌鲁木齐市,被告张某居住在江苏省淮安市。2020年5月份,被告从原告处赊购饲料计15万元,后陆续付款12.5万元,尚欠2.5万元,原告多次索要未果,其通过媒体了解到“江苏微解纷”服务平台,遂在平台上提出申请。清江浦法院诉讼服务中心工作人员卢小利在平台上发现该申请后,及时与原、被告双方联系,了解案件情况,被告对案件的事实及原告的诉求均不表异议,只是表示目前经济困难,没有还款能力。卢小利不厌其烦的对双方进行调解,经过几轮沟通,被告提出调解方案:其将于2021年4月底前给付原告1万元,余款于今年5月底前一次性付清,原告表示同意,双方达成调解协议。2021年5月6日,诉讼服务中心工作人员与原告联系,其表示被告已按协议约定给付了第一笔款项,其在电话中说“非常感谢你们,既帮我节省了时间,也让我少跑很多路”。
自“江苏微解纷”平台运行以来,清江浦区法院组织相关人员学习运用该平台,按照建设一站式多元解纷机制的要求,将诉前调解、人民调解、律师调解、速裁调解、司法确认等纳入平台管理,整合多种非诉讼解纷资源,为当事人提供更多的解纷渠道,方便当事人高效、便捷解决纠纷,降低诉讼成本,将非诉讼纠纷解决机制“挺”在前面,真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。(杭博)
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