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5月29日上午，株洲市生态环境局局长彭小中接听12345市长热线，倾听市民关于生态环境方面的投诉和建议，主动解民忧、排民难、帮民困。

不到2个小时，彭小中就接听到近20位市民来电，涉及餐饮油烟、噪声扰民、废水污染等16个生态环境方面的问题，其中餐饮油烟投诉最为集中。

在随后的交办会上，彭小中要求全市生态环境部门心中要有百姓，设身处地为百姓着想，将百姓的切身利益放在第一位；手里要有办法，对发现的问题该曝光的要曝光，对出现明显问题却视而不见的，将严肃追责问责。整改要有成效，从即日起一周内要有处理结果，针对餐饮油烟扰民等问题要与城管部门联合执法。

活动结束后，彭小中在接受市长热线记者专访时表示，虽然我市空气质量逐年好转，但今年三、四月份，排名全省靠后。市生态环境局通过对工业企业排污、建筑扬尘、道路扬尘、机动车尾气高污染排放、露天烧烤等方面开展定期、不定期环境执法检查并曝光，五月份的空气质量明显好转。并希望市民朋友积极参与举报，禁燃烟花、低碳生活。

对于在雨季中湘江株洲段有些排污口会有黑臭水体排出的问题。彭小中分析，这是我市黑臭水体治理还有待加强，污水管网建设不到位、雨污未分离，污水处理能力有限造成的。彭小中表示，市有关部门正在加强污水管网设施建设和雨污分离，不断加强污水处理厂建设或扩容，持续加大污水处理能力，全面推进黑臭水体治理。

最后，针对市民担心通信基站有辐射的问题。对此，彭小中表示，通信基站纳入了生态环境部门的日常监管，符合国家相关规定，对身体健康不造成影响，广大市民朋友对此大可放心。(王琼辉 文红武)