盱眙县是推进“无讼淮安·一码解纷”智调平台使用的试点地区之一，盱眙县人民法院借助试点契机，积极推动将矛盾纠纷多元化解与网格化治理有机结合，紧紧围绕省法院下发的《全省法院推进“家门口式”诉讼服务实施方案》精神，调动各种力量来到百姓身边，让矛盾化解于群众家门口，架起了一座座紧密联系人民群众的“连心桥”。

　　“线上+线下” 推动诉源治理新发展

　　“这个平台真是太好用、太方便了!真正是为老百姓着想，实现了足不出户解决纠纷。”日前，盱眙法院联合县物业纠纷调解委员会在盱眙县惠源居小区开展“无讼淮安·一码解纷”推广宣传活动，并在宣传现场成功化解了一起物业纠纷。

　　据了解，黄某曾多次向物业公司反映，“充电桩建建停停，一直未能正常投入使用，小区飞线充电安全隐患较大”等问题未能得到切实解决，黄某便以不缴纳物业费的方式对物业公司进行“抗议”。物业公司多次向其催要，但黄某以其反映问题未得到有效解决为由，一直未缴纳，双方由此产生纠纷。在宣传现场，黄某通过扫码进入“一码解纷”平台，在线申请调解。不一会，县物业纠纷调解委员会主任赵夕党手机就收到该纠纷信息，他立即电话通知惠源居小区物业公司在线调解处理。经过约半个小时的线上调解，物业公司承诺在今年加快解决小区电瓶车充电桩问题，黄某也当场签字同意短期内积极缴纳所欠的物业费用。两起纠纷迅速在线化解。

　　为让“信息多跑路，群众少跑腿”，盱眙法院打造线上“一网通办”与线下“一站服务”相结合的立体便民模式，不断丰富调解方式，积极推进“无讼淮安·一码解纷”智调平台使用，广泛进行宣传推广，将诉前调解工作从线下拓展到多元化解网上平台，大大减轻当事人来回奔波之苦。截至目前，盱眙法院利用该平台接受案件1109件，调解成功1048件，逐步将其打造成为“我为群众办实事”的民心工程。

　　此外，盱眙法院还不断加强智慧法院建设，利用信息技术、互联网平台等整合诉讼资源，拓展诉讼服务方式和范围，充分运用“中国移动微法院”平台，实现全国范围内的网上立案和跨域立案工作，并以诉讼服务中心改造升级为契机，在“两在两同”建新功中主动担当、积极作为，优化一站式诉讼服务中心功能，打通服务群众“最后一公里”。今年以来，该院立案庭已移送跨域立案案件20件，接收跨域立案案件32件。

　　“抬起衙门就群众” 巡回审判送法到家

　　盱眙法院党组书记、院长孙宪腾在调研中多次强调，要“抬起衙门就群众”，牢固树立换位思考意识，积极回应人民群众的新要求、新期待。近年来，盱眙法院大力推行巡回审判，推广巡回法庭进村社、进机关，让流动的人民法庭更好地满足群众司法需求。

　　“我们几个是当时一起给她干活的，这边还有她写的欠据，我们挣点辛苦钱不容易，请法官一定要帮我们把钱要回来!”近日，盱眙法院马坝法庭受理了三起劳务纠纷案件，被告为同一人孙某。2017年，三名原告为孙某提供劳务，为其做木工。2017年12月12日，双方结算劳务费后，孙某分别给三名原告写下欠据，并写明欠款，约定该款将于2017年年底给付原告。债务到期后，原告多次催款无果，最终诉至法院。该案承办人孙智勇认为，该案虽然案情简单，但对农民工如何维护自身的合法权益而言，具有典型的教育意义。因此，孙智勇决定走进社区居委会，通过巡回审判的方式，进行以案释法，全面践行“审理一案，教育一片，影响一方”的工作理念。

　　借助打造“枫桥式”人民法庭特色品牌契机，盱眙法院着力强化巡回审判力度，定期选取典型案件深入群众一线，充分彰显司法的人文关怀，最大程度提升人民群众对司法需求的获得感。“巡回法庭是将司法的神经末梢延伸到社会的最前沿，以实际行动履行司法为民的宗旨。”谈起巡回法庭，盱眙法院党组成员、副院长唐晓燕这样说。

　　“握指成拳” 形成大调解格局

　　“要不是矛调中心协调，这事不知道还得等多久才能解决。”这是一起合同纠纷案件，被告张某为顺利拿到拆迁款，与原告冯某签订了购房协议，并预付了一万元定金。拆迁款到手后，张某却不愿继续履行购房协议，冯某多次与其沟通，张某坚称：房子不买了，一万元的定金也不要了，就留给冯某了。双方因协议内容产生矛盾，争执不休，最终诉至法院。受理案件后，承办法官迅速与桂五镇矛调中心联系，与其工作人员一起到双方所在居委会了解情况，对该起纠纷进行深入了解。在桂五镇矛调中心工作人员、法庭调解员以及村委会网格员等齐参与、共调解的努力下，该案最终被妥善调结。

　　类似的例子不胜枚举，今年以来，盱眙法院不断强化司法服务，积极构建“下沉式”基层司法服务模式，坚持“调解优先、诉调结合”，将人民调解、法官调解与委托调解对接，形成“三位一体”调解机制，实现诉前、诉中案件的联调、联动，准确为党委政府提供法律参考，确保问题及时化解。建立业务庭挂钩对接各调解组织工作机制，截至10月底，房产、物业调解委员会调解成功涉及房产纠纷286件、物业纠纷481件;交通事故调解委员会调解成功涉及交通事故纠纷466件。1-10月份，借助各个专业调解委员会以及各镇街调解委员会的力量，共合力化解了3322件民事纠纷。为增强调解的专业性，盱眙法院积极扩充调解员队伍，吸纳更多行业组织的调解员，参与到调解工作中来，发挥行业专业性组织自治和服务功能，不断满足人民群众高效公正解决纠纷的多元化需求。

　　社会调解优先、法院诉讼在后，诉讼与非诉讼纠纷解决机制各司其职、相得益彰，诉讼案件持续增长的态势得到一定缓解，同期新收民事案件总数由2019年的6517件下降到如今的6142件，同比降低5.75%，盱眙法院正稳步用行动诠释新时代“枫桥经验”的创新之路。

　　民有所盼，我有所为。无论是线上还是线下，盱眙法院将一张张调解网络越织越密，漏斗式层层过滤纷争，把问题化解在诉前、化解在源头，持之以恒地筑起一座人民安居乐业、社会安定有序的平安幸福之城。 ( 周佳芸 王洁 )